Fraktpolicy

Vi är superglada att du handlar hos oss och vi vill att du ska veta att vi är på gång. Så fort vi får din beställning börjar vi packa den som proffs. Vi försöker vårt bästa för att få iväg allt nästa arbetsdag.

Bara så du vet, det kan bli lite hektiskt här under intensiva perioder som helgdagar och rea. Om det är fallet kan det ta lite längre tid för oss att behandla din beställning, men vi kommer ändå att göra vårt yttersta för att få den till dig så snabbt som möjligt. När din beställning har skickats med DHL eller Postnord får du ett e-postmeddelande med en spårningskod så att du kan hålla koll på ditt paket.

Observera att vi inte skickar något på helger. Det är vår lediga tid. Så om du beställer på en fredag kväll, ha tålamod, så skickar vi det först på måndag morgon.

Leveranstider kan variera beroende på din plats. Här är en sammanfattning av de uppskattade leveranstiderna per region:

• Norden: 2-3 dagar
• Benelux: 2-3 dagar
• Resten av Europa: 3-7 dagar
• Norge: 3-7 dagar
• Schweiz: 3-7 dagar

Vi vill att du ska vara överlycklig över dina köp. Men om du av någon anledning inte känner kärleken, inga problem! Du kan returnera oanvända varor inom 14 dagar efter leverans.

För att starta returprocessen, gå över till vår retursida "Behöver du göra en retur?". Därifrån följer du steg-för-steg-guiden för att initiera din retur. Enkelt, eller hur?

Så här gör du för att packa dina returer: lägg tillbaka dina varor i påsen de kom i, eller om du känner för det, använd originalförpackningen. Gå sedan till närmaste leveranscenter för att lämna in paketet.

Observera att vi kommer att inspektera alla returnerade varor för att säkerställa att de är i toppskick med sina originaletiketter kvar. Om något ser lite slitet ut, kommer vi inte kunna acceptera returen.

Miljövänliga Returer

Vi förstår att det ibland är nödvändigt att returnera varor, men vi vill också uppmuntra våra kunder att tänka på miljöpåverkan av sina returer. För att hjälpa till att kompensera denna påverkan använder vi en obligatorisk avgift för miljövänliga returer på 49kr (4,9 €) på alla returer. Denna avgift är obligatorisk för alla returer och går till att stödja våra hållbarhetsinitiativ, såsom att investera i miljövänlig förpackning och minska vårt koldioxidavtryck. När du betalar denna avgift hjälper du till att stödja vårt åtagande för hållbarhet.

Vi kommer att återbetala de returnerade varorna till kontot du betalade med inom 14 dagar från att produkterna har anlänt till vårt lager. Woohoo! Tack för att du är en del av ColorWear-gänget.