Order & Betalning

Hur vet jag att du fick min beställning?
När du har slutfört ditt köp skickar vi en bekräftelse till din e-postadress.

Jag fick inte en beställningsbekräftelse till mitt e-postmeddelande, vad gör jag?
Om du inte har fått en beställningsbekräftelse på din e-post, se till att den inte sitter fast i din skräppostmapp. Om inte, kontakta oss. Glöm inte att ange den leveransadress du angav när du gjorde din beställning.

Kan jag ändra min beställning?
Tyvärr kan vi inte ändra en beställning när den har skickats; detta inkluderar att ändra färg och storlek på en artikel, ta bort en artikel eller ändra leveransadress. Naturligtvis har du rätt att annullera hela din beställning. Kontakta vår kundtjänst om du vill avbryta din beställning.

Kan jag avbryta min beställning?
Du har rätt att avbryta din beställning inom sju arbetsdagar. Vi försöker alltid fortsätta med din beställning så snabbt som möjligt, vilket innebär att den kanske redan har skickats. Oavsett var vänlig kontakta oss med din information och ditt beställningsnummer. Vi kommer att utfärda en fullständig återbetalning av den betalningsmetod du använde när du köpte. Om paketet redan har lämnat vårt lager kan vi inte återbetala förrän beställningen är tillbaka till oss. Då behandlas det som en vanlig retur och instruktionerna för hur du returnerar ditt paket finns under frakt & returer. Detta är gratis för dig.

 

 

 

Varan jag vill ha finns inte i lager, kan jag få det på något annat sätt?
Tyvärr är det inte möjligt. Om produkten du vill bli slutsåld hjälper vi dig gärna med att hitta alternativ. Kontakta kundtjänst för ytterligare hjälp.

Hur fungerar din prissättning?
Alla priser inkluderar moms. Priserna visas i EURO för alla marknader utom Sverige där SEK visas.

Vilka olika betalningsmetoder kan jag använda?
Vi erbjuder att betala med VISA, Mastercard och American Express via vår betalningsleverantör Adyen.